随着中国开始放十一国庆假期,首尔主要商店街和各大百货公司,前来购物的中国游客人山人海。韩国媒体估计,此次黄金假期期间,访问韩国的中国游客将达到7万人次,中国游客带来的旅游收入将达到1亿美元(约1亿3000万新元)。

 

化妆品和服装店的集中地首尔明洞的商店,为吸引中国游客,都用中文挂着“欢迎光临”等横幅,而且许多商店都安排能说中文的员工。由此可见韩国商家多么重视中国游客。

名牌商品集中地的首尔各大免税店也是中国游客的血拼宝地。据了解,随着中国游客的暴增,上个月乐天免税店的营业额比去年增长115%,而新罗免税店的营业额也增长293%。 明洞化妆品店魔法森林(Tonymoly)的店长说:“两年前为止,来明洞购物的大部分都是日本游客,但现在几乎都是中国人。中国人喜欢购买保养品,而且一次购买很多,花钱花得豪爽。”
 

从内蒙来的27岁齐小姐说:“韩国化妆品的品质又好,又便宜,所以买了两大袋子。现在许多商店都收人民币,购物起来比3年前来韩国时方便。我打算,晚上去东大门买点冬装,明天上午去免税店买路易威登包包。”

首尔乐天免税店有关人士说,上个月18日一天的销售额就达到46亿韩元(约506万新元),刷新了全国百货商场的日营业额纪录。有些中国旅客一个人就购买10只劳力士手表,使免税店都感到吃惊。

 
 一名从哈尔滨来的齐先生说:“我参加7000人民币(约1423新元)旅游团到韩国。韩国物价也不觉得贵,有的还比中国便宜,希望下次也过来玩玩。”

据韩国观光公社的调查,平均10名来韩外国游客中有9人在首尔逗留4.7天,人均消费240万韩元(约2641新元)。日本游客的人均消费额为196万韩元,而中国游客则达到262万韩元,中国游客成为韩国旅游业的“主力军”。

 

不过,根据首尔市对今年7至8月赴韩国旅游的1000名外国游客进行调查的结果显示,中国游客的“韩国观光满意度”跌到低谷。在满分为5分的调查问卷当中,中国游客的满意度为3.87,在平均值3.99以下。这是比欧美(4.13)还低的数值,甚至低于东南亚(3.96)。

 
中国游客主要对韩国旅游的基础设施表示“不满”。接下来依次为住宿环境恶劣(39.1%)、食物不实惠(18.7%)、缺乏汉语向导(16.1%)以及可看的东西少(10.9%)等等。此外,中国游客对酒店和饭店的服务态度也不满意。就此,韩国媒体纷纷指出,需要在首尔市区扩建中低价酒店,同时也要开发高级旅游行程。中国每年出国旅游的人数达到5000万次,2020年可能会达到1亿3000万人次。若韩国不尽快提供更舒适的旅游环境,以后可能抓不住中国游客的心。