内蒙古赤峰市克什克腾旗逾千市民上星期连日聚集旗政府，抗议取暖费居高不下，并向政府发出公开信。克什克腾旗政府人员本周一对本台表示，旗领导当天已就取暖费问题召开了群众大会，但是尚不清楚会议内容和结果。
由于取暖费连年居高不下，内蒙古赤峰市克什克腾旗逾千市民上周二及周三到旗政府集会，要求当地政府下调取暖费，未有政府官员出面答复。
克什克腾旗居民马小姐接受本台采访时称，煤价格逐年下调，周边地区的取暖费用也不断下调，但唯有唯克什克腾旗取暖费一直局高不下。
马小姐：“住宅是32元一平米，大厅是45块5毛，像我们100平的房子就要3000多块。不知道为什么定到这么高，周边旗县都比我们这里低。”
记者：“大概多少钱呢？”
马小姐：“都是在二十多块钱，这两天有人守着旗政府问。”
记者：“政府是怎么回复你们的？”
马小姐：“现在还没听说有回复。像巴林左旗离我们这儿只有六十多公里，人家一平米26元，反正每年都比我们这块低，取暖费的报价都比克旗低很多。”
记者：“取暖费的问题有没有举行过听证会？”
马小姐：“没有。”
记者：“什么时候要交取暖费？”
马小姐：“现在已经开始要交了，我是不会去交的，我想等到最后再说。”
记者：“如果不交有什么样的后果呢？”
马小姐：“交滞纳金。”
从9月13日开始，有一份号召市民周二到旗政府抗议的传单在市民中流传，当中提到，2014年，政府曾承诺在2015年将市民多交的费用退还，但是今年不仅未予退还，还不予降低。市民要求当地政府能够按照上级政策计算，每平米取暖费大约为25元较为合理。
本台记者就此致电旗政府办公室，值班人员表示周一当天领导已经在地质公园与民众开商讨会，但不知道会议结果和内容。
旗政府值班人员：“今天上午开了群众大会，在地质公园那边，但具体会议内容我这块不太了解，你打5235221问一下他们的办公室。”
记者：“关于取暖费的问题会不会开听证会？”
旗政府值班人员：“这个还不太清楚，我这块不涉及到这个工作，你只能打5235221问一下。”
记者：“5235221是哪个办公室？”
旗政府值班人员：“旗政府办公室秘书室，他们那边办公室都知道，跟班秘书去记录会议的内容。”
记者随后按其提供的电话致电政府秘书处，但对方却要记者再重新找旗政府办公室了解。
记者：“取暖费能不能降价？”
政府秘书室秘书：“你往5222721那边打电话。”
记者：“但721那边说这个是你们负责的取暖费这个事情。”
政府秘书室秘书：“你再问问吧。”
记者：“问哪个部门啊？”
但对方没有回答记者的问题，直接挂断了电话，记者又致电，再次遭到挂线。
记者又致电赤峰市政府，但对方在得知记者身份后拒绝接受采访。
有市民在网络上张贴了发给政府部门的公开信，信中问道《内蒙古自治区城镇供热条例》中没有规定准确金额，那么赤峰市供暖费按何标准收取？执行标准怎么区分？标准内容是通过什么制定？为什么其他旗县均为20元-26元，克旗32元？在通知中都提到了优惠政策，优惠幅度为3%-7%，区别很大，这个优惠政策有何根据？如果不交取暖费会有什么样的后果？条例中规定调整公民供热价格主管部门应举行听证会听取意见。现在大家都有意见是否能举行听证会？
但直至记者截稿时止，市民们的问题仍未得到政府部门的回复。
