苹果公司的iCloud刚刚转入中国、交给国企云上贵州公司进行服务管理,便立即有网民爆料遭云上贵州的技术顾问窃取其个人信息并敲诈勒索。这一事件引发舆论关注。
网名“美国往事1999”的微博用户3月5日在微博上发表帖文指,在其iCloud转由云上贵州服务的第一天,就发生了苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件。他表示,当天他致电苹果客服热线咨询icloud相关事宜,但是转接的苹果技术顾问态度敷衍和推脱,并与他发生口角。当晚,该顾问用手机回电,称自己利用职务之便侵入其icloud,拷贝了他的个人信息和资料,并威胁以后用苹果设备肯定会给他的生活和工作带来不便。
3月6日,该网民再发帖指,苹果公司当天上午联系他说该涉事员工已被开除,但拒绝透露具体详情;对于该员工窃取拷贝了多少个人信息和资料,有没有做他用等情况也拒绝透露。
事件引发舆论关注。本台记者3月8日尝试联系该网民,但未能成功。
记者又致电云上贵州了解情况,对方指他们与苹果仅是合作关系,让记者向苹果公司查询。
“iCloud的问题你直接去问苹果公司好吧,因为我们这里只跟苹果有合作运营,而且我们这个电话不是iCloud的服务电话,可能解决不了你的问题。”
记者转而致电苹果中国客服热线,对方指对于第三方发布的信息准确性不予负责,但表示苹果非常注重客户隐私。
“目前apple对您所说的第三方发布的信息的准确性我们是不予负责的。apple是非常注重客户的隐私的。”
另据新浪科技的报道,苹果公司向其提供了一份声明确认有此技术顾问存在,但称该技术顾问“没有用户隐私权限”。报道还说,这名技术顾问实际并不是因为此事被解雇。
苹果中国于2月28日起将中国内地iCloud服务交由中国互联网服务公司云上贵州大数据产业发展有限公司(云上贵州)运营。苹果中国的官方网站上写道,“此举有助于我们继续提升在中国的 iCloud 服务,并遵守中国法规”,“iCloud 服务及通过 iCloud 储存的所有数据都将受到新的 iCloud(由云上贵州运营)条款与条件的约束。”
关注事件的维权人士黄美娟接受本台采访时表示,鉴于中国当局一贯的做法,iCloud中国服务移交中国内地企业管理,用户隐私的保障性自然会受到质疑:
“这样肯定没有安全性了,这便于中共监控内地这些民众的个人资料、个人信息,跟苹果本身原来服务的理念就不一样。必然会发生泄密的。”
此前,总部设在巴黎的组织“无国界记者”就曾发表声明,呼吁记者停用中国iCloud服务,或改变用户国家或区域设定,以免个人资料遭到泄露。