5月20日以后，来台大陆客人数锐减，台湾旅游业哀鸿遍野，9月12日上万人上街头怒吼，要求政府解决问题。
台湾旅游从业人员9月12日举行上万人游行
陆客不来 台湾旅游业者上街头怒吼
（德国之声中文网）上万台湾旅游从业人员今日（9月12日）聚集总统府前的凯达格兰大道，面对总统府高喊："要生存、有工作、能温饱"，希望蔡英文总统听到他们的心声。520新政府上台后，陆客来台急冻，台湾观光旅游相关的行业包括饭店、游览车、餐厅、温泉、主题游乐园、夜市等业者，纷纷传出经营困难的哀号。这是台湾观光旅游业首次发动的大规模游行抗议活动。
来台陆客锐减
蔡英文总统在就职演说中没有承认"九二共识"，被北京认为是"未完成的答卷"。而且上任3个多月以来，北京在"听其言、观其行"后，觉得她还在回避"九二共识"及两岸同属一中的议题，因此对台湾惩罚的力道逐渐加重，包括锐减陆客来台的数量。
5月份大陆团客来台数虽然减少，但自由行的人数反而增加，一加一减后，整体来台陆客人数甚至小幅增长。之后的发展却急转直下，人数呈"跳崖式"的衰退。8月份陆客来台人数创今年新低，不仅送件数量只有16万2千多件，与今年年初的40多万件相差甚远；实际入境的陆客也只剩约17万人，人数几乎砍半。不仅团客大幅减少55%，自由行的旅客也比去年同期少16%。预估全年陆客来台观光人数会减少60万到65万人次。
根据业者的说法，全年产值将蒸发2000亿台币，3000辆游览车毫无用武之地，中南部经典景区的饭店、旅馆订房率腰斩，全台2.9万华语导游只剩1成有工作，精品店的生意也只剩2成客源，光凤梨酥产业就损失50亿台币，导游、购物店、餐厅等从业人员约有百万人工作不保。抗议者要求政府正视台湾观光产业的困境。
观光"惨"业
阿里山茶农林玫美
在阿里山种茶的林玫美参加了今天的游行，她对德国之声记者说，自从2008年开放陆客来台，为她的茶叶产业带来新商机，近几年，每天有40到50团的陆客造访。但520之后，来客数明显降低，今年8月的营业额比起去年同期，几乎少了8成。林玫美称，不只是她的茶叶生意，连周遭的生意比如饭店业、路边摊，甚至卖水果的小贩都深受打击。这是她人生第一次上街头。
来自高雄的容慧云是一家专做陆客生意的旅行社总经理，她告诉德国之声，她的旅行社以前平均每天接待约100团的陆客，现在只剩下约10团。她的导游和司机目前都休所谓的"无薪假"；但今天的抗议过后，如果政府没有提出更具体的措施，公司不排除大幅度的裁员。容慧云称，政府虽然提出300亿台币的优惠贷款，但如果没有资产抵押。也是借不到钱。而且这个措施对导游、司机，甚至企业并没有立即、实质的帮助。
高雄旅行社经理容慧云
陈栋梁在花莲经营游览车生意，以前一天大约有100团的陆客生意可做，现在每天只剩20到30团。司机和相关人员只好"轮流休假"，整个产业受到巨大的打击。陈栋梁称，两岸政府应就相关问题好好协调。他希望，他们的怒吼至少可以让蔡英文政府知道，他们业者真的已经撑不下去了。
关键："九二共识" 大陆民意厌台
容慧云希望政府承认"九二共识"，不然只能看着台湾"沉沦"，而台湾人民只能概括承受所有的结果。容慧云称，目前两岸政府零互动的政治气氛，以及不久前的陆客团火烧车事件，是导致大陆旅客暂时不来台观光的主要原因。
来自福建的陆配Linda也来参加游行，她嫁到台湾8年多，平日在高雄的一家购物站工作，她形容观光业受伤"很惨、很惨"；以前生意好的时候，她一个月上班30天，目前只上班10来天，几乎无法生存。以前每天有40到50团陆客光顾她的店，现在只剩10团陆客。她不认为台湾人"反中，或大陆人"反台"。她形容台湾人很和善，她长期居住觉得很自在，她遇到的陆客大致上也持同样的看法；她在家乡的父母、亲友也都不讨厌台湾，甚至都觉得台湾人友善、亲切，没有感觉有"反台"的情绪。
花莲游览车经营人陈栋梁
行政院政务委员张景森日前在个人脸书上表示，"陆客是我们最需要交的朋友"，遭到行政院发言人童振源澄清，指称那是张景森个人的发言，非政院立场；行政院长林全后来也表示，政策不会透过政务委员个人的脸书来表达，但欢迎所有来台湾的旅客。张景森的言论引发诸多讨论，但大部份的人都觉得应该如此。今天的游行队伍中，有人举着"欢迎全世界旅客到阿里山旅游"的布条。来自阿里山的林玫美特别强调，当然欢迎陆客，毕竟两岸同文同种，而且应该"两岸一家亲"。
补救之道
其实，8月份来台的日本和韩国旅客逆势成长。但因日、韩及欧美观光客的旅游形态及习惯，和陆客非常不同，对习惯做陆客团生意的店家并没有直接的帮助：参加旅行团的陆客多半住平价旅社、8天7夜走所谓的"经典行程"、光顾特定的餐厅、但消费力特别强。日、韩和欧美客则喜欢自由行、做所谓的"深度旅游"、吃夜市、不大采购。有示威者称，日韩客虽然增加，但救不了他们；希望政府干脆承认"九二共识"，再创观光荣景。
林玫美则指出，"虽然政府鼓励国际观光客来台旅游，但是这些旅客未必会造访阿里山，所以对嘉义的帮助不大"。林玫美称，开放两岸的观光业，除了创造台湾的税收之外，也对两岸文化交流作出贡献，比如她的茶叶店内就设有茶艺教室，推广台湾的茶文化。她希望蔡英文政府肯定陆客来台观光的意义。
陈栋梁则质疑"南向政策"可以获得立竿见影的效果；而且观光业者一说要抗议，政府就推出300亿的优惠贷款，决策太过粗糙。陈栋梁说："蔡英文总统如今当家，就有义务带领导所有2千3百万人民，不能因为意识形态或面子问题，让人民饿肚子，政府应该明确的告诉民众他的政策"。陈栋梁批评，两岸不友好的气氛和民粹治国，只会更严重伤害观光旅游产业的发展，政府不应该牺牲他们。
示威者还提出要求，希望延长相关业者的贷款期限、给更多东协国家免签证待遇、由政府带领到大陆宣传台湾旅游、加强宣导台湾人从事国内旅游等。
