北京消息：7月3号，刘霞让人来安装宽带，上去没多久，就上不了，报故障，说没故障。

今天，装宽带的公司派员来修理，师傅非常茫然地忙来忙去，不知道为什么就是上不去，这师傅还不放弃，说他第一次遇到，全小区只有刘霞家装不上，最终，师傅只好退钱走了。

刘霞说：“请你告诉大家，不是我不想上网，是上不了。”

请网友和国际社会关注刘霞的知情权。