中国国家信访局副局长徐业安自杀。不久前，该局副局长许杰被双规。许多网民联想到“进京上访”者的苦难，质疑信访成了司法独立的屏障？
部级官员自杀总让人惊讶。 3月24日，中国国新办副主任李伍峰在办公室大楼跳楼。4月8日，徐业安在办公室自杀身亡。自杀原因并不清楚，有分析人士称，根据惯例，官方将以“抑郁症”作为最终结论。老徐时评问道：“最近高级官员自杀事件频发，倒底是何原因”？赵晓感叹：“春天，是个残酷的季节”。五岳散人也感叹：“这个春天是官员抑郁症高发的季节”。
不过，这件事让更多网民质疑信访制度本身的问题。媒体人罗昌平称：“不到半年，国家信访局一位副局被规，一位副局自尽。这个盖子似乎很难揭开。想想那些在上访路上陷入死循环的民众，信访制度应该废黜，而不是改革，它与政法体系构成了司法独立的两大屏障”。在新浪微博和财新网上网民反应热烈。有网民称： “有司法还需要什么信访？信访制度明显就是干预司法公正！”。南山飘说：“信访不死，司法何用？”不周山屋说：“如果司法有用，要信访何用？如果司法无用？要信访又有何用？”海淀区阿光说：“信访局似乎是受冤民众的出口，可实际上是无底深渊”。黑土认为：“不知有多少百姓死，病在信访的途中！一个没有法律公平的社会哪来的社会进步？”有人希望废除信访局，但是，念五空有警告说：“百姓没有选举监督官员的权利，废除什么都是枉然，换个名字又回来了”。DUDU8111 ：“全国各级信访局，都是贪污腐败的重灾区？”
有的网民则认为信访局不过是一块遮羞布，又没什么权力。淌潜水警告说：“任何人都可能成为独裁制度的牺牲品，包括独裁者自己”。江水东逝则认为：“要么天天看太多的冤案冤情和访民的痛苦又无力解决而心灰意冷，要么纸包不住火。——可为什么“出问题”的都是副职呢？看来这副职真不是人干的啊”。
财新网的报道似乎从一角披露了信访局这两年越来越“吃重”：“国家信访局的主要职责，包括承办领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，向地方和部门交办信访事项等。近年来，随着‘进京上访’越来越严重，协调处理群众集体来京上访和异常、突发信访事件的任务越来越重”。
其实，许多访民在还没有抵达国家信访局之前，就已经被“截访”了。蓝鲸财经记者工作平台写道：“随着‘进京上访’人员的数量和规模成为评价地方官员政绩的重要指标，信访考核和问责压力下，地方用各种手段到北京‘截访’的情况越来越严重，由此催生了‘黑监狱’、黑保安公司和广泛的非法拘禁等乱象，包括出现地方政府到上级信访部门花钱销号的情况”。