香港铜锣湾书店苹果日报引述瑞典外交部官员指出，他们无法根据央视的内容作出评论，外交部媒体联络专员Katarina Byrenius称，她虽然留意到相关报道，但“我们没任何资讯他在哪，仍在尝试厘清他发生甚么事。我们会继续要求中国当局澄清。瑞典驻曼谷和北京的使馆，以及香港领馆，一直在努力，在不同场合都表达过高度关注，瑞典外交部也向泰国和中国驻斯德哥尔摩的使馆分别提出质询”。
就算中共在香港的代理人、民建联创党主席、现立法会主席曾钰成，也认为单凭桂民海的“自首”，难以释除港人的疑虑。曾钰成表示，报道本身未能解答社会上的疑问，认为事件一日未全部真相大白，便很难避免猜测，“那几位失踪人士（桂民海与铜锣湾书店其他股东和员工）现在在哪？如何离开香港？因什么原因？”
现年52岁的桂民海，本身是宁波人，北京大学历史系毕业，1988年留学瑞典，1996年入籍，2012年成立香港巨流传媒有限公司，2014年买下铜锣湾书店，2014年10月在其泰国巴提雅度假屋离奇失踪。
大陆网民普遍留意到央视播出10分钟的桂民海“自首”，开始时桂民海的外衣里面似乎是穿了一件灰色的内衣，神情颇为乐观，但数分钟之后桂民海的内衣却变了黑色，头发也长了，而且发型跟刚刚出镜时也不一样，神情更为沮丧。“自首”过了1分15秒之后，内衣又变回了灰色，但1分钟后，内衣又是黑色。
大陆网民普遍认为，央视的采访明显在不同时间进行，而且事后视频又经剪接。有网民更嘲讽央视在侮辱人民的智慧，有些网民更怀疑出镜人是否就是桂民海。
此外，有关方面披露2003年桂民海在宁波醉驾撞死一名23岁女大学生的案情指，桂撞死人时每100毫升血液酒精含量达114毫克，超国家标准80毫克被定醉驾，但查实2003年大陆尚无醉驾标准，更遑论驾车者需要接受酒精测试。
其他的疑点还包括桂失踪后瑞典向北京查询，为何不直答此人已投案自首，还要等到各国关注才发“调查报告”？
