2013-03-31
摘要:大午集团的治厂思想
我们的治厂思想有三点:一、传统的儒家思想;二、现代法治思想;三、社会主义共同富裕思想。这三者结合是我们的治厂思想。我们平时讲的企业的经营指导思想——不以盈利为目的,而已发展为目标,以共同富裕为归宿。经营指导思想是对外的,作为企业,如何做买卖;治厂思想是对内的,让我们凝聚在一起。
一、传统的儒家思想。
1、修身齐家治企平天下。传统的儒家思想讲“修身齐家治国平天下”,而我的理解是修身齐家治企平天下。这其中又包括以下几个内容:
①齐家,家和万事兴。
过年,我们兄弟三个给老父亲、老母亲磕头拜年,也接受小哥儿五个给我们磕头拜年。传统的儒家思想是讲的家庭伦理,讲的一个道。这是我们传统儒家思想精华,也是伦理的思想。我们拜天拜地拜祖宗,这是天经地义的事儿,如果这个传统丢了,中华民族的根就没有了。我母亲今年95岁,父亲93岁,都还健在。人活着的意义是什么?人活的意义就是当你老了的时候,回头一看,事业有成,子女都很孝顺,这是最幸福快乐的事情。前几天加拿大朋友丹尼斯说:你憋在这个地方,有多少钱也是土财主,我走了六十多个国家,埃及、土耳其…… 孤身一人游学。我说:我很羡慕你,你年轻的时候走遍了世界。等我年老的时候就顺着你的路走一遍。我羡慕你年轻,你羡慕我年老。他说,你是对的。他年轻的时候是潇洒的,但是留下了什么的呢?他娶了几个妻子,又都离了婚。儿子也三十大几了,父子很少来往。
②修身,修自己。
修身不是要修别人,是要修自己。当我们家庭不和,夫妻不和的时候,不要指责别人,要修自己。很多人悟不出这个道理,总是别人不好。为什么不修自己呢?儒家的东西就是让人扪心自问,反问自己。如何把家庭修好,首先你自己得拿得起来,总是斤斤计较,小人戚戚,这不是修自己,是让别人适应你。就像大午集团,别人要说不好,我孙大午要承担责任。我们的业务员素质千差万别,在外面有点不好的风声就得落到我头上,我要承担责任。今天咱们的业务员来了三百多人吧,我想影响你们,通过你们来影响整个集团。通过学习,自己修炼自己,然后再和别人沟通,沟通当中达到和谐。
怎么修自己呢?不为利动,不让情伤,不被名累,唯理行事。不要被钱诱惑,占小便宜的心理人皆有之,自己要能控制自己。不让情伤,人是感情动物,但是不能让情伤害你。不为名累,我还有点名气,但是我还真不在乎这个。就怕在座的各位爱听奉承话。乌鸦不就是听了狐狸的奉承话才丢了那块肉?爱听奉承话的人往往会犯错误,因为别人奉承你,就是想得到好处。唯理行事,这个理是在为人处世上,而不是在家庭,家庭不是讲理的地方,家庭要以情为重,社会要以理为重。
③治企,企业兴旺是一大善事。
企业是最好的学校,在现代社会,办企业是最大的善事。企业给社会生产好产品,人们说大午产品好,我们就能挣到工资,养家;企业还给员工福利,退休补助等;企业还要给国家纳税,对社会都有好处。同时我们很多人,尤其是附近的年轻妇女,如果没有企业,她们就在家打麻将,甚至是打架。我们当地有很多人才,有才华,现在企业给了你这个机遇,我们就应该珍惜。我们的企业越来越兴旺,丁、郎、翟、马的村民就业容易,村庄风气也好。
④天下因为企业变小了,平等了,商业改变世界!
企业兴旺,我们的产品带着我们的人品走向全国,走向世界,这不就是平天下么?我们的企业普及面越大,大午集团受到的尊重越大,郎五庄也因为我们出了名,甚至徐水县也会被我们带起来。现在网上就有人问:是徐水县有个大午集团,还是大午集团有个徐水县啊?一个县在全国来说影响面不是很大,但是一个企业在全国的影响是非常大的。企业没有国界,商业没有国界,全球经济一体化是大趋势。商业活动,互通有无,在商业沟通过程中把不同的文化带过来了。所以大家销售我们自己的产品一定要带着我们的感情,我们的体温,我们的人品来销售。人家用着好,我们心里高兴,用着不好要改进我们的产品。我们的产品能得到人家的称赞,可以放心用我们的产品,这就是咱们的目的,这就是我说的修身齐家治企平天下。过去说“修身齐家治国平天下”,什么叫治国?管理国家,把人们都管死,这叫治国吗?厉害,有权,有法律,强制,这叫治国?这就是管。治理就是像我们经营产品,人们可买可不买,但是我们要让人家买我们的产品,这才是治理,人家选择我们的产品就是选择相信我们,产品凝结着我们的人品和信誉。
2、以直报怨,以德报德
很多人说我这个性格不好,老是和政府斗,和人家打官司。可是大家想想,要不是我这个性格,这个企业能成长起来么?我和他们斗都是因为被迫的。大午集团非法生存28年,我们85年办厂,87年出台《土地法》,我们违法么?
今年徐水政府批的土地有6000亩之多,大午集团6亩的指标都没有。大午集团近30年的企业,需要多少土地,怎么就给不了?我们的温泉酒店,原来是个养鸡场,养鸡场前身是个废砖窑,我们把地平整了,建了养鸡场。鸡场迁出去建成了五星级酒店。我干企业28年,我就没见过政府讲过理。他们不找我们麻烦,企业就发展的好,这就算是不错了。
我讲几个案例:第一,咱们修直通107国道的这条路。我们曾经修了四条路:第一条是去徐水火车站,第二是往西北修的,第三条是通过马庄修过去,第四条就是往东修道107国道的这条路。鸡爪河的桥和地道桥都是我们修的,地是孤庄营的地,我们5万块钱一亩买下来的。
修路以前,镇里的书记来了。他说:“大午,你看我坐的什么车,你坐的什么车?”
我说:“你坐的212,我坐的桑塔纳。”
他说:“那你是给我买一个啊?还是咱俩换换车?”
单刀直入,非常坦荡。我们没有任何关系,他就敢这么说。
我说:“买也行,换也行,你能给我干点什么?”
这就是我给大家要讲的以直报怨。当你用这句话反问的时候,你就站起来了。我给大家教的是一种底气。当你受到这种压迫的时候,第一你先说行,第二要说:你能给我干点什么?他觉得他是这个镇的党委书记,你这个企业是我属下的,你给我买车换换车是应该的,他就是这种官本位的特权思想。他没想到我也很简单直接反问,他说:“我能干什么?”这句话说明他明白点道理了。
我说:“你能干,我想修条路,你帮我修条路吧!”
他说:“你真敢想,修条路得花多少钱?”
我说:“我算了一下,如果我们请外面的人来修得160万,我要是自己修120万就够了,我自己有工程队,可以连上架桥。我想,大午集团出40万,周围的村庄11个,集资40万,让镇政府向县政府申请修路款,县政府报40万。这样不就解决了。”
他说:“行,我想想这件事。”
我说:“那成了,我就花20万给你买个车。”
我给他派了个车,送了很多礼。最后咱们这条路修成了,通车了,却一分钱没到。县里面拨了10万,还划给了白塔铺。款没到位,车就没给他买成。路修好了,他就给断道,从郎五庄到107国道。二午去找他们,说:凭什么给挖开?断路的说:我们是共产党员,是党支部让我们来的,一天10块钱。找村里支书,说是镇里党委让干的。
当时农业部的副部长陆明在这儿讲过课,我就约他来考察。结果副省长,保定市的领导,徐水县的县长都跟过来了。当时那个县长看见路断了,急了,临时指挥平路。然后那浩浩荡荡的车才通过了。陆部长问:大午,不错,路也修上了,企业发展的怎么样?我说:挺好。陆部长又问:和政府的关系处的怎么样?我说:挺好,他们对我挺支持。当时镇长就在我的后面。领导走了以后路就没人再断了,后来我们铺了水泥路,柏油路。这就是这条路的来历。
第二,R官司。和石家庄工商局打的官司,石家庄工商局用钓鱼执法的方式说订我们500套的拔火罐。我们送了去以后,500套拔火罐全部扣下,石家庄市工商局说:你们这个大午集团假冒大午商标,非法销售大午产品,罚款5万!咱们起诉到石家庄中院,我们打不赢,为什么打不赢?因为石家庄中院的院长就是原来石家庄工商局局长。我们有理,但是人家有法。我们有理:大午集团生产大午的产品,孙大午是我的名字,大午集团是全国唯一注册的。我们两年以前就注册了R商标,根据国家商标法的规定,三个月申报,三个月审查,三个月公告。我们申报了18个月了,你该办完的手续你没办完,还不给我批。法院驳回,重新起诉。驳回的理由是:大午的产品在石家庄6个商场有销售,你应该以6个商场的名义递上6份起诉书。石家庄工商局把所有的商场都查封了。他们是不同的工商部门查封的,你要是起诉就要递上6份不同的起诉书,驳回从新受理要6个月。他们说:孙大午,你点个头,认个头行吧,款也不罚了,就在名义上罚你五万。我在石家庄燕赵大厦花钱请客,这才摆平。
第三,徐水县工商局稽查队。96年的时候,我们在107国道有个门市部,门市部除了卖我们的产品还代卖化肥,是给徐水县供销社代卖,。那时候化肥是不许私人经营的,只能是供销社专卖,
徐水县工商局稽查队在107国道上巡查看见我们卖化肥,他们兴奋起来了:不让卖化肥,大午集团敢卖?他们把化肥都装上汽车拉走了。
供销社和我们要钱,我说:化肥都被抢走了,我怎么要回来?这形成了三角债关系,供销社也就帮着我找政府反映这个事儿。政府追查下来,找稽查大队,说:你们把大午的化肥拉回来了?东西在哪呢?结果他们几个人把化肥卖了,把钱分了。供销社和我要钱,我和他们要钱。钱分了吐不出来,他们就穿着执法服装,开着吉普车到大午集团来了,说手续不符。要罚款。罚款的目的就是为了给供销社,让大午集团再出一笔。争论了几次,我当时对员工说:客气什么,他们就是土匪,揍他们,扒了他们的服装,车扣下,滚回去。你跑到我家里面逞土匪来了,你抢了化肥卖了已经是违法了,你还罚我的款?公安局何局长来说:你怎么也不应该打人,也不应该扣车。我说:是不应该,可是我没办法,你说怎么着?何局长是我的战友,他说:给我个面子,罚点钱。我说:多少?他说:2000。我给了他们2000块钱,让他们把车开走。后来这个稽查队长调出了执法队。
第四,土地和税务官司。这就打的更多了,从高林村土地所,到徐水县执法大队,到保定地区行政公署执法大队,一层层的土地官司。他们说:“不要说在这儿建猪场,在山上搭个羊棚,垒个猪圈都要经过我们批准,不经过批准就是违法,就要罚款!” 我说:你这个说法跟《土地管理法》有冲突,你要有个文件也行。他说:你要文件我回去给你写一个。我们这么大的企业都这样,那些小点的企业怎么活着?都是偷偷摸摸的,还得给他们交税,给他们勾兑。我们必须勇敢面对这种情况,我们有两千人,为什么不能挺起腰杆做人,我们欠谁的?税务官司大家都知道,罚款130万,最后降到16万,我们和他们打官司5年,花了100多万,可是我们把大午集团保存下来了。我们现在说,争取多纳税,企业的纳税比率作为考核指标。但是绝对不能让他横征暴敛。
第五,唐县扣车事件。这也是以直报怨的例子。以后的业务员出去的时候要有底气,出了事不要着急,我们给的起。我们十几亿的资产,多大的事儿需要扣人扣车呢?饲料公司摔了一个人,其实这个人是违章作业,县医院花了十几万,家属来赔了50万。加上所有花费,一共是70万。网上说大午集团只出了10万、20万,我都觉得可笑。这个企业不是我个人的,我也没有把企业看得那么死,只要人能保住,活过来,我就觉得很欣慰。大午集团不会让哪个人吃亏,不管是客人还是职工,管理这个企业的时候我们讲情、讲法,也讲理。
政府执法要讲理,讲不通不要给我耍威风。我也给大家传授两点,凡是遇到说是来执法的人,第一,执法主体要合格。要核实他的身份,是代理还是正式的民警工作人员。第二,案由要成立,就是合法伤害权。比如说举报大午集团倒卖毒品。哪里举报的,你来要查什么?如果案由不成立,我就说你是打击报复,在敲诈我。案由成立了,如果查的结果大午集团是冤枉的,损失你要承担。
我和他们打官司就是这样,不是为了赢,而是为了平等对话。你们怎么能这么对待老百姓?你们怎么能这么对待企业?我们的底气不是源于官商勾结,是因为我们做的事是堂堂正正的,我们踏踏实实的做好自己的事,做好自己的产品,给社会回馈。这是我们应该做的事情。
C、不患无位,患何所立?
去年我们讲了四个我,大家可以复习一下。
第一个就是原我。孔子讲:不患无位,患何所立。原我表现在懒、馋、怨、贼、匪。懒就是动物性,寒号鸟的故事就是这样。第二就是馋,总想吃好的,这种风气很不好,吃喝成风,现在国家也在治理舌尖上的腐败。第三怨,天道酬勤不酬怨。荣誉和苦难是相伴而生的,付出很辛苦,但是会得到回报的。付出马上要回报的是钟点工,能等一个月的是工薪族,能等一年的是职业经理人,能等3-5年的是投资家,能等10-20年的才是企业家。能等30-50年回报的是教育家。学校的老师,桃李满天下,没有三五十年,学生成不了才。能等300年的是伟人,能等3000年的是圣人。这段话很有道理,收获是付出的积累。我总是琢磨,我们的企业20多年了,很有味道。大午集团蓄势待发,速度会越来越快。我们埋头耕耘不要着急收获,要看远一点。
贼气就是偷。我们通常认为偷就是偷钱,偷东西,但是偷工减料,偷时间也算是偷。这是很朴素的道理,应该很好讲清楚。
案例:李**事件。这个事件已经处理了,他在这个企业干了这么长时间,出这样的事儿也是我的失败,就为了几万块钱置咱们这个集体于不顾。这个事件也是个警钟,我们要把住这种底线,不能再犯这个错误。犯了错误也要能教育他,我还希望他能回来。可以鄙视这件事,但是不能歧视这个人。人在好的环境中能够遵守制度,好的制度能够影响约束人,好人们互相影响,企业的良好风气就形成了。
第二是自我。种禽公司20年的带班长,卖小鸡的时候人家给她塞钱,她说:我要是收了你这个钱,我以后还在这儿干不?温泉过年的时候太忙了,管钱的,钱都点不过来。自助餐厅连盘子都换不过来了。但是他们还是很负责,有团队来了,让人家在外面数好人数,交了钱之后一个个进去。我们又没有过多的监督机制,谁要是装上个百八十,怎么能查得出来?这在很大程度上靠自我约束。这样的人才叫人,不能约束的就是原始的人,动物人。想吃点、偷点、沾点便宜的人就是低下的人。什么叫不是人?品位低下,奸懒馋滑,吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷。这也是十大恶。
第三,超我。超我就是自觉地奉献。二十年前白岭村,用水困难,我们给他们捐赠5万元供水设备,据说到现在还用着,那时候5万块钱是个钱。当时的县长跟我提了提,我就定了给他们解决这个问题。这是一种态度,让我们完全救济这些人也救济不过来,我的原则是救亲不救疏,救近不救远,救农不救城。什么叫救亲不救疏?就是我的亲人,我得先帮助你。大午集团的员工我得先帮助,其次是周围村庄的人,我得就近帮助。我做好事绝不可能做到贵州或者哈尔滨,我没这个能力,我有能力就是把周围的老百姓,把集团弄好,这才对。跑到几千里以外做好事,那就是沽名钓誉,不是我所为。
第四无我。无我就是开放力。到这个境界很难,咱们将来办一个开放力论坛,有胸怀有魄力,能把这件事放开,能做的更好。咱们大午集团做的就很好,基本上经营都在各子公司,人财物产供销都在真正的企业一把手身上。董事会就是个议事机构,或者说学习机构,惩治贪污腐败的机构。真正的企业经营,董事长把大家积极性都调动起来了,就相当于“俏也不争春,只把春来报,待到山花烂漫时,她在丛中笑”。这是一种大境界。一个人有开放力,一定是一个有胸怀有魄力的人。我经常和孙萌说,我们不就是两千农民么?但是我们这两千人能干得了大事业。我们大午城会一天比一天好。
二、现代的法制思想。
现代的法治思想一个是权力制衡,一个是私企立宪制度。
1、权力制衡。在国家层面上来说就是:宪法是管法律的,法律是管人民的,人民是制定宪法的。这是一个循环,也就是说,“锤子剪刀布”的游戏规则就是现代法治思想游戏规则。我们下棋的时候,不管是狮子老虎都是平等的。大象能吃狮子,狮子吃豹子,豹子吃狼,……最后吃到老鼠,但是小老鼠还能吃大象。
在西方,英语宪法是BY THE LAW 。legal system是法律。《工商管理法》、《土地管理法》、《食品卫生法》、《教育促进法》,这些法律都是政府的部门法,人大表决。它属于政府的法律。在严格意义上说是反宪法的。《土地管理法》规定:农村的土地只能用于农业,不能搞建设。要变成国有土地才能搞建设,挂牌之后才能买卖、交易。这就违背了中华人民共和国宪法。根据宪法,农村用地是有比例的搞建设,但是这种比例通过《土地管理法》把它全部收到政府去了。比如说郎五庄有4000亩土地,10%-15%的比例,其中有400亩是搞建设的,宪法中是有这个说法和规定的。这些放到县政府统一去用,他就可以搞开发区,把土地指标拿走,各村的老百姓一寸也没有。所以我们政府的法律大都是不符合宪法的。
西方专门有宪法法院,有审判政府的法律。国民党时期的宪兵队,也是管政府官员的。宪法管法律,法律管老百姓。我们国家的宪法基本上是个空的,人民也是弱势群体,就是政府是个强势的。我们为什么要搞三长培训?就是践行“锤子剪刀布”的思想,我们的架构就是这个架构,互相制约。我是监督董事长和总经理的,第一不要越权,第二不要腐败。这就是互相制约的一种关系。
2、私企立宪制度。
正月十六我们要举行第五届董事会换届选举。我们和别人不一样的是,别人是有选举权没有被选举权,我们的是被选举权下放,放的很低;选举权的上限定得高,十年以上工人有选举权,为什么?就是为了给外来的人员参加竞选的机会,让有能力的人进入董事会。董事享有以下权利:
①董事有权审阅集团的各项业务、财务报告、月度工作总结,及时了解公司业务经营管理状况。
②关心本单位和全集团的生产、经营和发展,就影响企业发展的普遍性、全局性的问题提出建议和改进措施。
③在董事会授权或董事会知情同意的情况下,可就集团或集团成员单位的生产、经营和管理进行专题调研,并提出建议和指导意见。
④享有董事津贴。
⑤董事成员免费使用公司的车辆,包括私人用车;享受存休制度;有外出学习及出国考察资格,每年出国考察一次,国内考察一次,内部视察2次。各项考察费用列入董事会会费。
⑥鼓励董事(干部)子女出国留学、外出创业,设立董事(干部)子女出国留学、外出创业基金,数额为30-100万元。具体实施细则由董事会参照董事任职届数及董事(干部)的业绩制定。(还没有出台具体制度,对集团做出贡献的人要做出奖励,惠及子女)
⑦从私企立宪制实施起,连续或累计当选二届以上的董事长、三届以上的总经理、八届以上的董事或四届董事加一届董事长、三届董事加两届总经理均实行离休制度,离休待遇参照本人在职待遇。
董事任职期间的职务任免要经过三会联席会议才能动。董事是我们企业的核心决策班子,也是执行班子。原则上我们11个子公司的一把手也在董事会中,董事长和总经理也在其中。我们的私企立宪制实行8年以来,应该说我们取得了非常好的成绩,企业发展以每年30%的速度递增,企业的效益非常好。私企立宪制度中没有股份制,我的两个儿子也没有股份,家族人能够享受平均工资两倍的生活津贴。我的家庭28年没有动过企业一分钱,我们用不到,也没有奢侈挥霍的习惯。所以企业高速积累,每年消费的很少,剩下的都在这些高楼大厦中,都积累在这个地方。
三、共同富裕思想。
1、有差别的共同富裕。
我们过去说共同富裕就是相等的富裕,就像南街村,就是一个共产主义小社区。但是他的高层干部都在偷集体财产。南街村高层干部也给250块钱,他们不懂有差别共同富裕,不懂得给高点。南街村现在意识到了,要改革,但是不好改了,欠贷太多。
华西村是个名不副实的集体企业。吴仁宝打着社会主义旗号干着家族企业的事儿,他的开放力还不如大午集团。但是他的凝聚力很强,家族企业的凝聚力是最强的,打仗亲兄弟,上阵父子兵。
什么叫共同富裕?有差别的富裕才是共同富裕。大午集团的私企立宪制就综合了南街村和华西村。南街村每人工资都是250元,每个人每月5斤猪肉,多少大米,多少……,所有都是一样的。建设的房子,屋里面的摆设都是一样的。我问:这样好么?他们说:好啊,我们什么都不缺。我说:那你们分鸡蛋,分鱼,分螃蟹么?他们觉得我是在找事儿,就说:我们这里没吃螃蟹的。
平安保险公司高管年薪少的几百万,多的1000多万。我说他们不是企业家却享受着企业家待遇。什么是企业家?独立组织生产要素,创造社会财富的经济界领袖。国有企业的领导者是独立创造社会财富的么?是独立组织各种生产要素的么?银行是给他服务的,土地是无偿使用的,换了任何一个人都会创造利润。你看高速公路,说涨价就涨价,自己说了算,谁管得了。亏损了国家补贴,赚了钱自己分了。垄断产生的效益,能看出能力来吗?我不认为。即使有企业家水平,但他的权利没有被限制,也是不对的。你自己工资自己说了算,能行吗?必须有个限高。前年我们董事会就决定了,董事,包括董事长,工资都有限高。为什么要限高?就是要履行大午集团有差别的共同富裕思想,不能走到两极上。国有企业中一把手,二把手,下面的科室的薪酬都是多少?差距非常大。
2、私营企业不姓私。
我们原来挣钱挣一万的时候很兴奋,我妻子刘会茹拿给她母亲看:“妈,这是一万块钱”,挣到10万的时候我们买个保险柜藏起来,挣到100万的时候,钱的观念就淡化了。那时候我就提出来,私营企业不姓私,私营只是一种生产经营形式,创造社会财富,大家创造,大家享受。所有权通常是个符号,在使用权上对大家都有效。企业小是个人的,企业大了是社会的。企业倒了,老板自杀以谢天下;企业盈利了,银行拿走利息,工人拿走工资,干部拿走奖金,剩下的是老板的,但还要继续投入再发展。企业家是很稀缺的资源,干企业是很累的差事。
大午集团的经营指导思想:不以盈利为目的,而以发展为目标,以共同富裕为归宿。
不以营利为目的,而已发展为目标
过去讲:“人无外财不富,马无夜草不肥。”我不同意这个观点:我们不赢一时之利,不赚不义之财,我们赚的是持久的钱,我们是先挣完小钱后挣大钱。
讲一讲大午技校的故事。1992年的时候还没有成立,当时我们养鸡是领先的。河北农大李正清教授驻场服务,就是技术服务给人解答养鸡问题,她就在动力科二楼小楼西边第一间办公。那天,我看到李老师正和一个满城的养鸡户在争吵。
李教授说:“董事长你听听,怎么和养殖户讲道理?他的鸡死了100只,咱们的孵化器没有问题,小鸡没有问题。他非说是咱们的问题,要咱们赔偿。养殖户买了咱们500只鸡,结果死了100只,其实是因为鸡舍垫的稻草太潮湿,得了法氏囊炎。我们的孵化器每次孵化12000-16000只小鸡,这个养殖户买了500只,其他人买的鸡都没有出现问题,只有他的有问题。”
我就问养殖户:“李老师跟你已经说的很清楚了,你的鸡是得了法氏囊炎,是你管理上的问题。为什么要我们赔偿呢?”
养殖户说:“鸡买的是你的,鸡笼是买的你们的,饲料也是买的你的,兽药也是你们提供的,怎么养也是你们教的,我不找你们那找谁呀!”
我一听就笑了,和李老师说:“他说的有道理,应该赔。”
养殖户说:“至少要赔200只。”(那时候养殖户还好说话,要是现在死100只,赔500只也不行)。
我说:“给你500只,去养吧。”
养殖户走以后,李老师不干了:“大午,你这么做我的技术服务没法搞了,这和我们没有关系,你都赔,我的技术服务还搞得了吗?”我说:“李教授你不要生气,人家说的有道理。他不会养,我们就要教会他养,他的鸡得了病我们就得承担责任。我们要有个组织,他们养鸡之前,应该先给他们培训。”
于是大午技校产生了。大午技校是93年建的,94年正式招生,教养殖户怎么养鸡养猪。当时养猪养鸡是很挣钱的,还编了顺口溜:“农民致富养鸡起步,一万只鸡十万元户。国家支持不拿税赋,养猪养鸡大午帮助。”当时咱们有鸡笼厂,有技校,加上我们饲料和种禽。我们的服务是全方位的。这就是不以盈利为目的。
由此我悟出一个道理:不要急于把自己的产品卖出去。如果产品卖出去以后,你的后续服务跟不上,你还要承担责任。所以售后服务很重要。包括温泉,你的售后服务也要跟上去,一些客户要及时回访。这个工作量很大,但这是一种积累,是信誉的积累。这几天来温泉的很多都是回头客。比如说新疆来的孙氏宗亲,上一次来了十几间房,初三来了要20间房,初五来定了50间。回头客多了,就是我们的服务提高了。春节这几天,温泉的车都没处停,饭也吃不上,房间定了百分之百。我们的服务质量不变,价格不变,因为这是扩散我们信誉的最好的时机。我们不仅挣了钱,更大的收获是我们赢得了信誉。我曾经去过很多地方,一旦人满为患,都是漫天要价。大午集团绝对不走这条路,因为旺季不仅是我们挣钱的机会,更是扩展我们信誉的机会。我们可以有不同层有差别的服务,但是不宜太高。
我们定位定在什么地方?就是不以盈利为目的,而以发展为目标。你以为有钱人就愿意花钱吗?我绝对不相信。我们在北京也花钱请客,我就很心疼,尤其是付出和收获不相称时,就更心疼。人同此心,心同此理。有钱人的心是和你一样的。第一要占便宜,第二好面子。占便宜就是服务实实在在,好面子怎么办?给打个折。这就是不以盈利为目的,而以发展为目标的经营之道。算大帐不算小账,“一分利撑死人,十分利饿死人”,这是古训。高以下为基,贵以贱为本,小钱是大钱的祖宗。前几天茅于轼来也跟我说:赚穷人的钱,帮穷人挣钱,才是真正的企业家。挣富人的钱好挣,挣穷人的钱不好挣,穷人会算计。有钱人也算计,普通的人和高端的人都要面子。我们是面向中下层,才能持久。因为毕竟是中下层才是主流社会。当我们的产品很好,价格很低的时候,我们就走向世界了。我们现在缺乏金融支持,但我们有老百姓的支持。老百姓就是我们的银行,市场就是我们的银行。我们不缺钱,市场、老百姓是我们的基础。我们把信誉存在了社会上,市场上。
李昌平说:你这个企业会越来越好的。未来制造业的比较收益会逐渐下降,农牧业的比较收益会逐渐上升。农产品的价格会越来越高,工业品的价格和比较效益一定是下降的。这是世界趋势,中国也很快就到了,很快会进入一个逆城市化的时期。96年我去欧洲的时候,法兰克福到了周末就是一座空城。穷人生活在城市里,富人生活在农村,周末的时候,城里人都去乡村度周末。这就是逆城市化运动。现在我们的富人都是在城市里,随着社会的发展,对食品,卫生环境等等的要求,就像今天这个雾霾的天气,他们非常惊恐,都纷纷往乡下搬迁。大午集团这个地方地处京津冀三角地带,环境也很好,有很大的发展空间。也就是说将来的贵族会生活在农村郊区,我跟温泉说过,你们要有准备,再打个温泉井。农村文明就是这个时代的发展方向,不仅仅是我们国家,世界范围都是。大午集团的未来一定是农牧根深繁花硕果。
第二,养闲人。
平时我们的干部队伍要有养闲人的概念。以温泉过年为例子来说,年前我搓澡,他们有5个人,我说:你们5个人能忙过来么?他说:说是5个人,其实是4个人,因为谁都得有个事儿。为什么我提出养闲人?6个人能干5个人的活儿就不错了,6个人一个人一个月休息4天,那么一个月就是24天,家里面再有事儿,还有可能不舒服生病,怎么能干6个人的事儿?千万不要把人数打算的太死。如果不养闲人,也无法择优。没有竞争,没有后备人员,怎么选择?一定要多上两个人。我说的养闲人就是这个概念,培养后备人才,还能择优上岗。我们是个年轻的老企业,现在走上了快速发展的时期,我们需要大量的人才。不要怕交学费,从不行到行就是个实践过程。谁天生就会打仗?林彪中年的时候打仗非常厉害,可他年轻的时候失误过多少次!我们做企业也是,在干中学,在学中干,要给宽松的空间,要有人才储备。
第三,以共同富裕为归宿。
共同富裕按照我解释就是共产,共享,共有。我们共同生产,共同享受,共同拥有我们这个家园。我们一直坚持以下几点:
1、28年来我们没有欠过任何人的工资。
2、我们建立了退休退养,社保内保制度。退养制度在90年代就确立了,当时人们都笑,不相信。但是我们现在享受退养的有28个人。给我们做饭的那个老头,他拿我们的退休费也有15年了。别的企业哪有这个?谁给你退养金?大午集团不光说,而且也做到了。我们从九十年代就做到了。
3、节假日和福利。我们去年确立了法定假日,我们现在是高积累,我愿意把职工的福利提上去。春节假期有上班的,一定按制度走,一定给工人发够。现在我们的福利制度、医药费报销制度也在完善。
4、我们现在内保制度是发13个月的工资。第13个月的工资计入内保。你自己交一部分,集团给你补一部分,你不会吃亏的。这是个长远打算,工会在管理内保。我推荐这个是为大家的未来考虑,等你将来老了的时候,会有一大笔钱积累着。现在给了你这个福利,你不拿只是你吃亏。
5、工资每年提升10%-20%。我们每年都在提升,物价上涨,但大午集团在主动随着这个社会涨工资,这也是我们企业的实力。私营企业不姓私也体现在选举上,工人有投票和被选举的机会。因为有大家的监督,我们这个家族的人做事都会身先士卒,走在前列。领导人要有公心,要为员工着想,真正使我们的企业像一个大家庭。
我们用哪些人?用那些“背对你”的人,不要用“脸朝向你”的人,因为那些“背对着你”的才是朝向员工的,朝向顾客的。