中国有5亿网民，支付最贵的网费，用著最慢的宽带，甚至假宽带。前不久，中国消费者协会公布了2011年受理投诉的情况。其中有关互联网的投诉量居服务类投诉的第二位，主要针对：安装难、捆绑服务、维修迟缓、实际网速低于名义网速、宽带选择少、收费高等等。


中国互联网网速的落后，已经是毋庸置疑的事实。根据全球最大一家美国内容分发网络服务商（Akamai公司）公布的最新数据显示：在2011年第四季度，世界平均网速同比提升了39%，平均连接速度为每秒 2.7兆，平均峰值连接速度为每秒 11.7兆。连接速度最快的国家或地区是韩国，其平均连接速度和峰值连接速度分别是每秒 16.7兆和46.8兆；中国香港位居第二，平均网速为10.5兆；日本第三，8.9兆。中国大陆则是1.4兆，排在全球第90名，远低于世界平均水平，与中国GDP总量领先的大国地位完全不符。

若速度慢，收费低还说得过去。恰恰相反，中国的宽带收费比网速第一的韩国高出近30倍。2011年12月，中国互联网数据中心（DCCI）发布了《中国宽带用户调查》，1M带宽的每月费用约83元人民币，相当于13.13美元，是越南的3倍、美国的4倍、韩国的29倍、中国香港的469倍。

那么，究竟是什么原因导致如此状况呢？从技术角度来看，似乎有两个解释：一是家庭电脑上宽带的网民多达3.92亿，因为用户规模，使宽带负荷过大； 二是宽带接入方式与技术以ADSL （Asymmetrical Digital Subscriber Loop, 非对称数字用户环路的英文缩写）为主,它是运行在原有普通电话线上的一种高速宽带技术；而其他宽带速率高的国家基本上是以光纤接入为主。技术问题终归是次一级的问题。以中国之财力、技术引进和建设施工能力，这当然不是实质问题。问题的实质是：中国电信和中国联通两大运营商几乎垄断了中国互联网市场。缺乏有效竞争，运营商当然没有动力搞大规模建设和网络升级，势必导致互联网带宽升级速度缓慢。

面对宽带网络的落后局面，中国政府不得不有所干预。2011年11月，国家发改委启动了对中国电信和中国联通两家公司的“宽带反垄断调查”，说是“若事实成立，上述两家企业或遭数十亿元巨额罚单”。然而，几个月过去，反垄断调查并没有重大进展，关于罚单也无影无踪，只有两家公司出面承诺降价，而且是“未来时”，并非付诸实现。

能否改善中国电信和互联网市场，取决于政府有没有打破垄断的意愿和决心。在过去十余年间，电讯业的主要运营商，同时也有电信监管者的背景。他们拥有政府和市场两种好处，既掌握大规模网络基础设备建设，又垄断新网络运营这一独家资源，成为“最有钱的官员”和“最有权的商人”，建立起足以影响中国政治和经济的强大利益集团。2012年2月17日，中共政治局常委李长春之子李慧镝出任中国移动集团副总经理，就是一个证明。据说，中国今年会出台所谓国家宽带战略，“十二五”期间，宽带网络基础设施建设将累计投资16000亿元，其中宽带接入网投资5700亿元。中国电信和中国联通无疑将再次成为最大的收益者。

但是，可以肯定，处于绝对垄断地位的中国电讯业运营商家的以下前景不可避免：第一，不可能有技术创新动力；第二，即便有国家保护，也难免重蹈诸如摩托罗拉和诺基亚的覆辙；第三，继续腐败，诸如中移动原党组书记、副总经理张春江那样的受贿案例不会到此为止 。总之，如果没有制度保障来破除垄断，民营资本进入电信领域将遥遥无期；中国网民还得承受低劣的网络服务和高昂的费用。