2013年初,葛兰素史克意识到不能忽视相关问题。当局在问问题。告密者仍在发送电邮。
于是,该公司尝试了中国常见的另一招:贿赂官员。
它在中国成立了一个特殊的“危机管理”团队,开始给监管人员送钱和礼物。
该策略过去行得通。公司常会通过中间人,尝试用提供礼物和好处的方式安抚官员和监管者。
官方媒体的报道显示,某政府机构收到了告密者的多封电子邮件,葛兰素史克将该机构的多个部门列为公关对象。另一名葛兰素史克员工在一份提供给警方的声明中称,一名高管试图用一台iPad和一顿价值1200美元的宴请讨好上海的一名调查人员。当这名高管要钱行贿北京的部门时,葛兰素史克的中国业务负责人马克锐(Mark Reilly)“批准”了该请求。
葛兰素史克中国业务部门的另一名高管曾向监管人员行贿,让对方把调查重心放在“不公平竞争”,而非会带来更严重惩罚的“商业贿赂”上。该名高管在一份声明中承认,其目标是让罚款金额不要超过5万美元。但事情没能办成。
随着压力变得越来越大,这起案件发生了怪异的转折,使得葛兰素史克走上了与中国政府必然发生冲突的道路。
2013年3月,葛兰素史克的首席执行官以及该公司伦敦总部的另外五名高管收到一封附有多媒体文件的匿名电子邮件。邮件中的一段不太清晰的视频显示,中国区高管马克锐正与一名年轻的中国女子发生性关系。
马克锐是英国公民,此前四年间一直都在帮助管理该公司的中国业务。这封带附件的电邮指控称,马克锐卷入了一个与中国康辉旅行社(China Comfort Travel, 简称康辉)有关的行贿阴谋。电邮称,葛兰素史克通过该旅行社向医生支付钱款。为了承揽这种业务,旅行社还为马克锐奉上了女人。
“康辉对葛兰素史克中国公司总经理马克锐进行了性贿赂,以便获得更多业务,”邮件称。“马克锐接受了这种贿赂,作为回报,他让康辉实现了利益最大化。”
葛兰素史克后来发现,视频是在马克锐所住上海公寓的卧室内偷拍的。为该公司工作的分析人员称,视频经过了编辑,为的是掩盖该地点。
伦敦的葛兰素史克高管大为震惊。他们认为视频是对隐私的严重侵犯,还意味着一名中国区高管的家可能遭到了非法闯入。马克锐搬到了一个更为安全的住处。
“蝎子计划”(Project Scorpion)
像许多全球性企业一样,葛兰素史克也制订了鼓励员工举报欺诈和违规之举的行为规范,让他们不必担心会遭到公司的报复。在包括中国在内的许多国家里,举报者的权益是受到法律保护的。
但葛兰素史克似乎不以为意。
在视频浮出水面之前,葛兰素史克便对举报人的身份有所猜测。数月前,葛兰素史克解雇了47岁的上海办公室政府事务负责人施文(Vivian Shi)。施文遭解雇的官方理由是虚报差旅费用。时报获得的企业机密文件显示,事实上,她之所以被解雇,是因为公司相信她便是举报人。
记者多次致电施文请求置评,但没有得到回复。
收到视频后,葛兰素史克采取了更为激进的行动,想方设法地抹黑已经离开了公司的施文。
就在那个时候,也就是2013年春天,该公司找到调查员韩飞龙寻求帮助。他经营着一家名为中慧(ChinaWhys)的小型风险咨询公司,为戴尔(Dell)和陶氏化学(Dow Chemical)等全球性企业提供咨询服务。
他的公司会开展他所说的“谨慎调查”,帮助跨国公司应对涉及仿冒、贪污等行为的困境。身材矮小、一头白发的韩飞龙把自己描绘得像是当代的夏洛克·福尔摩斯(Sherlock Holmes)。
“他喜欢冒险,喜欢破案,”韩飞龙的朋友、在中国经营着一家金融服务公司的斯图尔特·林德利(Stuart Lindley)说。“但他肯定明白,这类事情是有风险的。”
2013年4月,马克锐在葛兰素史克位于上海市中心人民广场附近有着玻璃外墙的办公楼内会见了韩飞龙。时报获得的会议记录显示,他们讨论了相关邮件、性爱视频以及疑似举报人施文。马克锐告诉韩飞龙,她对葛兰素史克心怀怨怼。
会面时,马克锐让韩飞龙去调查他的公寓遭到非法闯入一事。但他也清楚地表明,想要评估施文可能拥有怎样的操控和影响政府部门的能力。
法律专业人士称,调查根本就不应该由马克锐负责。
“让受到严厉指控的高管负责开展这样一场调查,显然存在利益冲突,”哈佛大学法学院(Harvard Law School)教授约翰·科茨(John Coates)说。“就算这名高管是无辜的,举报人的指控完全子虚乌有,由同一名高管负责调查举报人也会有打击报复之嫌。”
记者没能联系上随后便离开了该公司的马克锐。
韩飞龙及其雇员花了六个星期的时间进行秘密侦查,搜集证据,并以代号“蝎子计划”来称呼这次行动。他们去了逸兰(Lanson Place),也就是视频拍摄时马克锐居住的高档公寓。他们为疑似举报人创建了档案,想要找出她的动机以及她与高层官员或者监管人员之间的关联。他们访问了她的前同事,仔细研究了她的简历,还曾在网上搜寻关于她那当过卫生部门官员的父亲的信息。
在这方面,葛兰素史克或许越过了界限,使得中国政府更清晰地瞄准了该公司。
作为调查的一部分,韩飞龙找一名中国侦探帮忙,弄到了施文的户口信息的复印件。那份官方文件上有她丈夫和女儿的信息。而当局早就警告过私家侦探,不要设法获取政府的内部文件。
“这类户籍信息被视为隐私,”曾是政府官员、现为上海元达律师事务所管理合伙人的黄仲兰(John Huang)说。“但人们以前都在买卖这些信息。”
这场调查几乎没为葛兰素史克带来什么收获。
2013年6月6日,韩飞龙向葛兰素史克递交了一份39页长的报告。报告称,施文很可能就是举报人,甚至还有在上一份工作中“发起类似攻击的记录”。但时报获得的一份草稿显示,报告中并没有能把她和相关电邮或者性爱视频联系起来的证据。
葛兰素史克的行贿和抹黑方案最终宣告失败。
就在中国政府展开反腐运动之际,警方于2013年6月27日实施了一系列突袭行动。他们从葛兰素史克的多个办公室拿走了文件和笔记本电脑,并审讯了数十名员工。在上海,四名高管遭到拘留。调查人员还搜查了几家与葛兰素史克有过密切合作的旅行社的办公室,其中包括中国康辉旅行社。
一周后,警方突袭了韩飞龙位于上海的公寓。他和他妻子被控违反了隐私法规。
韩飞龙拒绝就葛兰素史克案的具体情况置评。他儿子为他的工作做了辩护,称葛兰素史克是“在虚假的幌子之下”雇用了他。“我父亲是一个正直守法的人,”他儿子哈佛·汉弗莱(Harvard Humphrey)说。
2013年7月,即相关人等遭逮捕数周后,当局宣布对葛兰素史克进行立案调查,其指控与举报人的说法颇为相似。他们描绘了一个精心设计的阴谋:通过由700家旅行社和咨询公司构成的网络,用现金贿赂公立医院里的医生和员工。
“一个犯罪组织里面总是有一个老大,在这场犯罪游戏里面,葛兰素史克是老大。”侦办工作的负责人之一高峰说。
葛兰素史克几乎未就这些新情况置评,直到7月15日,几名身陷囹圄的高管在国家电视台的节目中认罪。此后,该公司打起了白旗,就其劣迹发表了一份泛泛的声明:“上述调查中所发现的问题令人羞愧,我们对所发生的事情深表歉意。”
清除腐败
2014年9月,穿着深色西服套装、戴着手铐的马克锐,被带进中部城市长沙的一个小法庭。他和葛兰素史克的另外四名高管站在一起,听法官宣读指控,身后站着安保人员。
“被告单位葛兰素史克中国投资有限公司犯对非国家工作人员行贿罪,判处罚金人民币30亿元,”法官吴冀湘严肃地宣布。法庭称,该公司及其高管均已认罪,判罚相对较轻。
马克锐被判处有期徒刑三年(缓刑四年——译注),并处驱逐出境。
宣读完这一判决后,法官转向马克锐。
“你是否服从法院的判决?是否上诉?”他问道。
马克锐说他服从判决。这是因为他很快就会被驱逐出境,不会在中国服刑。
葛兰素史克目前仍在竭力收拾这个烂摊子。
在中国,葛兰素史克承诺全面整顿其业务部门,并制订更严格的合规程序。该公司已经改变了其销售人员的薪酬方式,且不再使用外部旅行社。
葛兰素史克还加强了对费用和预支现金的监管——这些都是本案的焦点所在。雇员们现在必须发回客人和食物的照片,以证明会面真实存在。
此外,葛兰素史克还尝试对事情加以补救,在2015年8月重新雇用了施文。这等于承认,该公司开除被怀疑为举报者的雇员的做法是错误的。
但这一决定也等于承认了一个更加令人不安的事实——葛兰素史克此前锁定的是错误的人选。有迹象显示,施文并不是举报者,而且举报者可能不只有一个人。
发给监管者的邮件是用流利的英文写成的,大部分来自一个Gmail账户。而发送性爱视频的邮件来自中国的一个地方账户,是用蹩脚的英文写成的。它们唯一的相似之处是都是匿名的。
时报给两个账户都发了邮件,只有一个回复了,就是那个给中国当局和葛兰素史克发送详细邮件的人。“你找到了你想找的人,”那人回信说。
在多次交流后,这名写信者称,自己不是施女士,没有与她协作,也没有发送那个视频。此人称,葛兰素史克错误地以为是施女士发了那些邮件,从未找到真正的揭发者。
时报无法证实此人的身份。此人自称在上海工作,但是因为害怕报复,所以拒绝透露身份。